こんなお悩みありませんか?
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知識がなくクリエイターとの
コミュニケーションが難しい実績豊富なディレクターが
専任のコンシェルジュに成果物の品質を左右するポイントが、クリエイターへの依頼の精度。制作ディレクションの実績豊富な専任コンシェルジュが、貴社のご要望を踏まえたうえでクリエイターに適切な指示を出します。外注に慣れていない方でも、安心してご利用いただけます。
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都度の見積もり・発注・請求の
手間を削減したい定額サービスだから
予算超過の心配なし月額固定サービスのため、予算を気にすることなく、必要な作業を、必要なときに依頼することができます。都度見積もりは不要で、発注作業の手間も省けるので、社内の制作部門に依頼するような感覚でクリエイターを活用していただけます。
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事業の状況に合わせて
柔軟にリソースを確保したい状況に合わせた柔軟な
リソース確保が可能ご相談ごとに最適なクリエイターのアサインを行うため、必要なときに、必要な人材の確保が可能です。Web制作にかかわる原稿やデザイン、コーディング、動画、SNS運用など、多岐にわたる業務をまるっとお任せいただけます。
SERVICE サービス概要
hitchコンシェルジュは、月額定額制でコンテンツ制作・Web制作をプロのクリエイターに依頼できるサービスです。
専任のアシスタントコンシェルジュが窓口となり、
面倒な手配や調整を代行するので、いつでも簡単にご依頼できます。
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お客さま
依頼 納品・完了
報告 - 非コア業務の外注化によるコア業務の生産性向上
採用コスト/雇用リスクの低減
外注費/制作系外注ベンダーの一元管理
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hitchコンシェルジュ
指示 作業・制作 - 業務課題や制作要件の把握
クリエイターのアサイン
クリエイターへの指示の適正化
制作進行管理
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hitchクリエイター
- 専門性の発揮
すきま時間の活用
hitchクリエイターの登録者数
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426人
ライター・
編集者 -
73人
デザイナー・
イラストレーター -
70人
ナレーター・
声優 -
66人
コーダー・
エンジニア -
41人
動画
クリエイター
タレント・インフルエンサー 39人 フォトグラファー 26人 専門家・監修者 23人 その他 19人 翻訳者 6人
※2022年6月末現在
ご依頼できる業務
- 原稿執筆
- 構成案作成
- 原稿チェック/編集
- コンテンツの企画立案
- カメラ撮影
- 取材対応
- テープ起こし/文字起こし
- Webデザイン
- DTPデザイン
- イラスト作成
- 画像加工
- ショート動画制作
- 動画編集
- 資料作成
- データクレンジング
- Webサイト更新・修正
- サイト公開前チェック
- CMS入稿
- SNS投稿
- コーディング
- 各種デバック業務
- 各種リサーチ(データ収集)
- カメラ撮影
- 取材対応
- テープ起こし/文字起こし
- Webデザイン
- DTPデザイン
- イラスト作成
- 画像加工
- ショート動画制作
- 動画編集
- 資料作成
- データクレンジング
- Webサイト更新・修正
- サイト公開前チェック
- CMS入稿
- SNS投稿
- コーディング
- 各種デバック業務
- 各種リサーチ(データ収集)
必要なリソースをプロジェクトに合わせて
都度オーダーすることができます。
お悩み解決ケース
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コーポレートサイトの改修と
クリエイティブ制作業務月ごとに変動するサイト修正ボリュームに合わせて、クリエイターリソースを確保。不定期のデザイン業務やコーディング改修などに対応するため、hitchコンシェルジュにて適時クリエイターをアサイン可能に。
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自社メディアのコンテンツ制作
及びメディア運用サポートライターへの依頼、スケジュール管理から記事制作まで、hitchコンシェルジュに一任。品質の担保された記事を安定的に生産できる体制を構築し、コア業務に割ける時間を創出できる。
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制作物のデータチェック業務
DTPデザインやイラスト、Webサイト、動画、プレスリリース原稿、広報資料、SNS運用など、広報物の制作をまるっとお任せ。制作を一本化することで一貫した方針を徹底しやすく、コスト削減にもつながる。
Price 料金体系
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まずは
LIGHT ライト
お試し
! -
5万円
8時間/月
- STANDARD スタンダード
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20万円
32時間/月
- ADVANCED アドバンスト
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40万円
64時間/月
- CUSTOM カスタム
-
ASK
貴社の状況に合わせた専用プランを用意いたします
※初回登録時にのみアカウント設定費用30,000円(税別)をいただいております。(2回目以降は無料となります)
※表示価格は税別表記になります。
※最低契約期間3カ月となります。
※支払い方法は口座振り込みとなります。
※専門性の高い業務や大規模な制作案件は個別見積もりで対応いたします。
Flow ご利用の流れ
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Step01.
お問い合わせ
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Step02.
ヒアリング
依頼したい業務内容やお悩みについてお伺いします。
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Step03.
制作の導入支援
貴社のご依頼内容に
マッチしたクリエイ
ターのアサインや制作要件定義等の導入支援をいたします。
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Step04.
ご契約
3か月から契約可能です。まずは短期でためしてみたいという方もご安心ください。
-
Step05.
稼働開始
専任のディレク
ターが対応。依頼
内容確認、選定、
進行管理などを行
います。
Q&A よくあるご質問
- サービスについて
- コンシュルジュについて
- クリエイターについて
- ご契約内容について
- Q.どのようなサービスですか?
-
A.
月額定額制でWeb制作や運用に関わるあらゆる制作リソース(ディレクション、ライティング・編集・校正、デザイン、コーディング、映像制作、各種チェック、入稿作業など)を調達できるサービスです。また専任の担当(コンシェルジュ)が付くため、見積もりの相談の他、貴社の課題や状況、ご要望を踏まえて適切なクリエイターをアサインできます。
- Q.月額料金内で対応できない業務を教えてください
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A.
コンテンツの企画立案、要件定義、顧客折衝、コンサルティング、システム構築業務などは対応範囲外です。対応範囲内かどうかご不安な場合はお気軽にお問い合わせください。また、本サービスとは別にお見積もりして対応することは可能です。
<対応範囲外業務の一例>
顧客折衝、要件定義書の作成、JavaScript・PHPを使ったプログラム・システム構築、翻訳、マンガ制作、監修、ナレーションなど
- Q.対応時間は何時から何時までですか?
-
A.
コンシェルジュの対応時間は、原則平日10:00〜17:30ですが、制作作業自体はクリエイター次第となります。
- Q.使い切れなかった時間を来月に繰り越せますか?
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A.
原則繰り越しはできかねますが、サービス開始1か月目のみご相談が可能です。
- Q.契約時間をオーバーしてしまった場合はどのようになりますでしょうか?
-
A.
超過分について確認を取らさせていただいた上で、契約プラン毎に異なる超過時間単価に合わせた時間単価にてご請求をさせていただきます。
- Q.イメージが具体的でなくても、依頼可能ですか?
-
A.
イメージが具体的ではない場合は、コンシェルジュによるヒアリングや各工程でのすり合わせにお時間をいただき明確にした上で進行いたします。
- Q.毎月同じ作業量をこなしてもらえますか?
-
A.
はい、もちろんです。同じ作業内容を繰り返し依頼していただく場合、ルール化することで内容確認の工数が減り、作業可能な量が増えていくケースもあります。また、定期的に同じ業務を依頼していただくことで業務把握や仕組み化が進み、制作スピードがあがっていきます。制作前の素材の収集や構成段階から弊社にご依頼いただくことで、社内で作業をするよりも時間を短縮できたというお声をよくいただきます。
- Q.複数件の依頼を同時に行うことは可能ですか?
-
A.
月額定額制でWeb制作や運用に関わるあらゆる制作リソース(ディレクション、ライティング・編集・校正、デザイン、コーディング、映像制作、各種チェック、入稿作業など)を調達できるサービスです。また専任の担当(コンシェルジュ)が付くため、見積もりの相談の他、貴社の課題や状況、ご要望を踏まえて適切なクリエイターをアサインできます。
- Q.作業時間の最低単位は何分ですか?
-
A.
5分です。
- Q.料金体系はどのようになっていますか?
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A.
5万円、20万円、40万円のプランからお選びいただけます。また、企業様の状況に合わせてカスタムプランのご用意も可能です。まずはお気軽にご相談ください。
- Q.作業時間が超過した場合はどうなりますか?
-
A.
超過分については、契約プラン毎に異なる超過時間単価にて請求させていただきます。
- Q.業務の想定工数(時間)の見積もりは可能ですか?
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A.
事前に依頼に必要なご情報が揃っている場合は、目安の時間をお伝えすることが可能です。
- Q.作業に掛かった時間はどのように把握できるのでしょうか?
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A.
現在の稼働時間に関しては適時メール等にてご案内をさせていただきます。
- Q.担当窓口は依頼のたびに変わりますか?
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A.
サービス開始時に依頼いただく内容をお聞きした上で、貴社専任のアシスタントディレクター(コンシェルジュ)を1名アサインさせて頂きます。依頼毎での変更は原則ございません。
- Q.コミュニケーションはどのように取りますか?
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A.
メール、ChatworkまたはSlackからお客さまが使いやすいツールを選んでいただき、コミュニケーションを取ることができます。それ以外をご希望の場合はご相談ください。
- Q.対面や電話での相談は可能ですか?
-
A.
原則専用のコミュニケーションツールでのコミュニケーションがメインとなりますが、テキストでは伝わりづらいご依頼は、お電話やオンラインMTGでのご相談も承っております。
- Q.制作はどのように依頼しますか?
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A.
専用の案件管理システムで、手順に沿って入力いただければ依頼完了です。
操作方法に関しては、キックオフ時に担当者が一緒に依頼方法をレクチャーいたしますのでご安心ください。
また、フォーマットがあった方が依頼しやすいという方には、各案件ジャンルに合わせたご依頼フォーマットをご用意しております。
- Q.アシスタントの変更は可能ですか?
-
A.
アシスタントのご指名はお受けしておりません。業務においてお困りの事がありましたらお気兼ねなく運営事務局までご連絡ください。
- Q.どんなクリエイターが制作してくれますか?
-
A.
専任担当者がご要件にあわせて適切なクリエイターをアサインします。原則、フリーランスクリエイターネットワークhitch+ の登録者からアサインしますが、場合によっては社内のクリエイターや別の外部クリエイターをアサインするケースもあります。
- Q.クリエイターの指名は可能ですか?
-
A.
ご依頼時にご希望の業務内容や要望をヒアリングさせていただくことで、お客さまに適した専門性を持つクリエイターをアサインいたします。一度関わったクリエイターを再度指名することは可能ですが、リソース状況によってご希望に沿えない可能性もありますのであらかじめご了承ください。
- Q.納品済みのデータを再利用することはできますか?
-
A.
当サービスでの製作物は原則著作権(使用権)を譲渡するため再利用可能です。
※デザイン素材や映像の制作データやプロジェクトデータの譲渡は行っておりません。
- Q.品質に満足できず修正回数が多くなる場合、それだけで多くの工数を使ってしまいそうで不安です
-
A.
制作ディレクションの実績豊富な専任コンシェルジュが、貴社のご要望を踏まえたうえで修正回数が多くならないようにご依頼をサポ―トさせていただきます。
- Q.記事のライティングの依頼は可能ですか?
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A.
はい、可能です。記載する記事のジャンルに合わせて、リサーチ記事の原稿を作成いたします。
専門的な内容を必要とする記事を制作する場合は別途ご相談をさせていただくことがございます。
- Q.SNS動画の編集作業の依頼は可能ですか?
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A.
はい、可能です。素材を基に編集業務を行わせていただきます。
- Q.LP制作一式の依頼は可能ですか?
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A.
デザインや原稿制作、コーディング作業など、LP制作に関する業務をお受けすることは可能です。ただし、一括したLP制作のご依頼などディレクション管理を伴う大規模な制作案件は個別見積もりで対応をさせていただくことがございます。
- Q.最低何ヶ月からの契約になりますか?
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A.
最低3ヵ月からのご契約が可能です。
- Q.契約形態はどのようになっていますか?
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A.
貴社と弊社との業務委託契約となります。クリエイター個人と契約する必要はございません。
- Q.問い合わせから最短どのくらいで利用開始できますか?
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A.
お問い合わせから最短で10営業日でサービスをご利用いただけます。
- Q.月の途中からも利用できますか?
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A.
月初第1営業日、または15日(土日祝日の場合は翌営業日)からのご利用となります。
- Q.料金の支払い方法を教えてください
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A.
月末締め翌月末支払いとなります。ご請求書による支払いがご利用いただけます。
- Q.料金の支払いタイミングを教えてください
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A.
お問い合わせをいただきましたら専任担当者よりご案内差し上げます。
- Q.契約期間中でも解約できますか?
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A.
契約期間の途中解約は承っておりません。
- Q.情報はどのように管理していますか?
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A.
クリエイターはと弊社間で秘密情報保持契約(NDA)を結んでおります。また、弊社と貴社間でも秘密保持を含めた基本契約を締結します。 業務上知り得た情報は限られた環境にて保護しますので安心してご依頼いただけます。
- Q.解約可能なタイミングを教えてください。
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A.
契約終了日の1ヶ月前までに解約の旨をご連絡ください。